Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site onvex.fr est :
- Onvex (entreprise individuelle)
- Représenté par Ayoub Aissa
- Email : [email protégé]
Données collectées
Onvex collecte uniquement les données personnelles que vous lui transmettez volontairement via :
- Le formulaire de contact présent sur le site
- Les emails envoyés à contact@onvex.fr
Aucune donnée n'est collectée à votre insu, à l'exception de données techniques anonymes (type de navigateur, pages visitées) à des fins purement statistiques.
Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact disponible sur onvex.fr, nous collectons et traitons les données suivantes :
- Prénom et nom — pour personnaliser nos échanges
- Email professionnel — pour vous répondre par écrit
- Téléphone — pour vous appeler si vous le souhaitez
- Entreprise (optionnel) — pour mieux comprendre votre contexte
- Type de projet — pour pré-qualifier votre demande
- Plan envisagé — pour adapter notre proposition
- Message libre (optionnel) — toutes les précisions que vous souhaitez nous transmettre
- Préférence de contact — appel direct ou email
Nous collectons également, à des fins de sécurité et de traçabilité, l'adresse IP et le navigateur (User-Agent) utilisés au moment de la soumission.
À noter : votre adresse IP et votre user-agent sont conservés 30 jours uniquement pour des raisons de sécurité (anti-spam, traçabilité en cas d'abus). Ces données ne sont jamais croisées avec votre demande commerciale.
Finalité
Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de contact et, le cas échéant, vous proposer nos services. Elles ne sont jamais cédées, louées ou revendues à des tiers.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement, recueilli via la case à cocher obligatoire au bas du formulaire (« J'accepte que mes données soient utilisées pour me recontacter… »). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous écrivant à [email protégé].
Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Passé ce délai, elles sont supprimées de nos systèmes, sauf si une relation contractuelle a été nouée — auquel cas la durée de conservation pour les clients (10 ans, obligations comptables) s'applique.
Destinataires
Seul le dirigeant d'Onvex (Ayoub Aissa) accède à ces données. Aucun sous-traitant tiers ne traite ces données à ce jour. Les emails sont stockés sur l'infrastructure mail d'OVH (France).
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Vous proposer nos services
- Établir des devis et contrats
- Améliorer notre site et nos services
Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
- 10 ans pour les clients (obligations comptables)
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez : [email protégé]
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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Sécurité
Onvex met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles.